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【崇尚诚信 守法经营】“微商”收了钱不发货 协商后,消费者拿回部分货款

九江新闻网讯  一个月前,市民卢先生通过朋友介绍从一名“微商”处购买了一个价值1200多元的名牌钱包,结果直到现在,卢先生都没有收到货。“现在那名‘微商’既不发货也不退钱,我拿他没有办法。”卢先生气愤地说。

据卢先生介绍,国庆节期间,他在参加聚餐的过程中得知朋友认识一名代购的“微商”,于是便通过朋友分享的微信名片加了对方为好友。“聊了两天,我从‘微商’那里订购了一个1200多元的名牌钱包并付了全款,他承诺一周之内能发货。”卢先生告诉记者,一周过去了,他联系那名“微商”,却被告知还需要再等等,结果这一等就是20多天。

记者从卢先生提供的微信聊天记录中看到,双方几乎每隔两天就会进行一次交流,虽然“微商”一直在向卢先生道歉,但卢先生一提到“发货时间”和“退款”,该“微商”回复称“还不能确定”、“无法退款”。“现在我拿他没有办法,既拿不到货,又拿不回钱。”卢先生说道。

随后,根据卢先生提供的微信号,记者联系了该“微商”并表明了身份。对于此事,该“微商”表示,他也是中介商,代购人并不是他,“卢先生给了我1280元,我给了‘代购’1180元,结果现在‘代购’出了问题”。不过,对于“代购”具体出了什么问题,对方表示不方便透露。“无论是发货还是退款,我都会给顾客一个说法,只是需要一点时间。”该“微商”表示,由于货款已经给了代购人,他暂时没有那么多钱退给卢先生。

“如协商不成,卢先生可通过诉讼或报警的方式维权,不过由于‘微商’可能不在本地,而且金额可能达不到警方的立案标准,维权需要耗费大量的时间和精力。”浔城一名律师表示,找“代购”购买商品,买卖双方之间是没有任何实际约束力的,买家承担了所有的风险,很容易造成钱货两空。

在发稿前,记者接到了卢先生打来的电话。卢先生表示,经过协商,最终“微商”先行退还了500元货款,“他承诺如果一个月后还不能发货,就将剩余的780元退给我。”(记者 李超铭)

[责任编辑:陶菁]

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