【新春走基层】潘大送——初心不改 刚毅军人的快递路

2020-01-20 17:31:20 来源:九江报业融媒

九江新闻网讯(九江报业融媒记者 叶涛 文/摄)春节临近,市民网购各种年货、礼品,让我市快递业进入旺季,快递小哥们也更加忙碌,他们每天起早贪黑地跑在派送和寄递年货的路上。2008年,瑞昌籍退伍兵潘大送回到地方后,投入到了物流行业,从一名普通的快递哥做起,他穿梭在大街小巷,风吹日晒雨淋,只为准时兑现给消费者的一份承诺。看似平凡的岗位,潘大送却找到了自己的人生价值。

“担当”是生命的刚毅誓言

“小快递,做出了大民生。”如今,在瑞昌市快递行业,提起潘大送几乎是家喻户晓。2015年,瑞昌市各家快递公司像雨后春笋般的冒出,恶意竞争一时到了“赔本赚吆喝”的地步。

2016年,潘大送出任九江市快递行业协会瑞昌市分会会长,有着多年从事快递行业经验的他,决定打破“提价找死,不提价等死”的市场魔咒。军人的血性和担当精神,让他决定大刀阔斧的改革,带领着当地的快递行业步入正轨。潘大送多次召集该市快递企业座谈,屡屡将价格自律和规范定价的问题拿到谈判桌上来。谈判没有结果,他宁愿饿着肚子,也不愿散会。经过两年多来的奔走呼号,瑞昌市快递业痛定思痛,转变观念,实现了规范定价,扭亏为盈。

2018年,潘大送整合各方资源,成立了瑞昌市通达快递有限公司,申通、圆通、韵达等主要快递企业尽归其下。目前50个快递超市网点遍布城区,每个片区都有固定的取件点,由于网点密集,既方便了市民上门取件,也免除了些二次派送、三次派送的成本浪费。公司从无到有,由小做大,旗下现有300多名员工,人均月工资可以达到七八千元,潘大送正带领着大家走上了一条致富路。

“尊严”有时候靠自己争取

快递行业门槛低,很多入行的人都是迫于生计,从事这个职业是无奈的选择。潘大送从第一天当快递哥的时候就有着深切地感受。父亲不支持他,甚至还会说几句戏谑的话。然而,这并没有动摇潘大送坚持下去的信念。

“尊严”有时候是靠自己争取的,潘大送敏锐地觉察到必须加强快递员的职业素质,让他们在奋斗中获得幸福感、获得感、归属感。他定期组织员工培训,让他们掌握最新的法律法规,规范服务。这一举措卓有成效,服务水平提高了,赢得了当地老百姓良好的口碑。

虽然,快递员这个角色的社会接纳度越来越高,甚至被亲切地称为“暖心小哥”、“身边的熟悉人”。但是,快递员在实际工作中,仍然遭遇了不少困难。在网购日益发达的今天,居民对快递的依赖性越来越强。但按当前规定,快递三轮车不能通行的难题,严重制约了快递业的发展,影响了居民的用邮需求。以前,瑞昌市快递三轮车被查扣的现象时有发生,正常的收派件时限受到了严重影响。每家公司几乎都到公安交警那里“报到”并且交涉过,但未有实质性的进展。为此,瑞昌市快递分会找相关部门多次斡旋,目前瑞昌市快递电动三轮车共上牌84辆,上牌率高达85%,有效解决了快递电动三轮车“通行难、停靠难、装卸难”的问题。

“反哺”承担更大社会责任

“认识他两年多了,平时的点点滴滴,都能让人感受到,他是一个非常负责任、有爱心的人。”这是潘大送手下一名员工对他中肯的评价。潘大送说自己也有很温暖的一面,不少和他接触过的人,熟悉或是陌生,都扎扎实实地感受到了他个人性格里的单纯和热心肠。

曾经一位误入传销组织的大学生小张,走投无路来应聘快递员的职位。潘大送非但没有将其拒之门外,反而让没有任何工作经验的他进入了公司,让这位失足青年重新燃起了对生活的希望。公司还接纳了不少残疾人,让他们在适合的客服岗位上工作,以解决生计的困难。2018年在瑞昌街头,两个市民当众发生了口角,甚至拔刀相向。说时迟那时快,目睹这一幕的潘大送没有片刻迟疑,冲上前抢下了刀具,才避免了一场流血事件。待到冲突平息后,他从人群中默默地走开了,而此时的他手上鲜血淋漓。

正是因为瑞昌快递行业有了这样一位优秀的领头雁,如今,在瑞昌市城区,申通、圆通、韵达等主要快递企业一改过去各自设点、分而治之的对立竞争局面,以全品牌公司整体进驻、统一租赁店面、统一装修、参股运营、统筹结算的方式,建成快递超市50多家,不仅提升了行业形象、改善了服务质量,更重要的是实现了全行业的资源节流与降本增效。在快递大佬潘大送的眼中,瑞昌市快递业已经驶入了“邮政业供给侧结构性改革”的快车道,走出了邮政业“共享经济”的新路子。


责任编辑:邱明莹

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